Que deviennent nos données numériques après notre décès ?
En Suisse, la loi permet à vos héritiers·ères d’accéder aux données stockées sur vos appareils physiques, comme votre téléphone ou votre ordinateur. Cependant, aucune réglementation ne s’applique actuellement aux données virtuelles enregistrées dans le cloud. C’est pourquoi il est essentiel d’aborder le sujet de la succession numérique avec vos proches. Anticiper cette question permet de préserver vos souvenirs et documents importants, tout en évitant leur perte définitive.
Accompagner vos proches dans leur succession numérique
La succession numérique englobe la gestion de l’ensemble des actifs et données numériques d’une personne après son décès. Cela comprend non seulement les comptes sur les réseaux sociaux, mais aussi les e-mails, abonnements numériques, photos, vidéos, données bancaires, informations de paiement en ligne et même des actifs numériques tels que les crypto-monnaies. Ces éléments, souvent essentiels ou précieux, nécessitent une anticipation pour garantir leur protection et leur transmission.
Une discussion bienveillante
Parlez de l’importance de protéger leurs données, en insistant sur la préservation de leurs souvenirs numériques. Présentez cela comme une démarche préventive et bienveillante, plutôt qu’une tâche administrative.
L’inventaire des comptes
Aidez-les à lister leurs comptes (e-mails, réseaux sociaux, abonnements, services bancaires, etc.). Cela permet d’avoir une vue d’ensemble pour gérer plus facilement la suite.
Centraliser les informations
Proposez-leur de stocker de manière sécurisée leurs identifiants et mots de passe dans un gestionnaire de mots de passe ou sur un document qu’ils peuvent confier à une personne de confiance.
Des directives claires
Discutez avec eux de leurs souhaits concernant leurs données après leur décès. Par exemple, veulent-ils que certains comptes soient supprimés, ou que leurs photos soient transmises à leurs proches ?
Gestion proactive
Aidez-les à activer les fonctionnalités prévues par certaines plateformes (comme les contacts de confiance ou les options de gestion post-mortem sur Facebook et Google).
Testament numérique
Dans la mesure du possible, incitez-les à inclure leurs volontés numériques dans leur testament ou à désigner une personne responsable de leur succession numérique.
Nos conseils pour aider vos proches à mieux comprendre l’IT
Les principales plateformes numériques offrent des solutions pour gérer ce qu’il advient des comptes après un décès. En tant qu’aidant·e, il est important de connaître ces options pour préserver leurs souvenirs numériques et respecter leurs volontés.
Il est possible de désigner un « contact légataire » qui pourra gérer le compte après le décès, soit en le transformant en page commémorative, soit en le supprimant.
Bien que cette fonctionnalité soit limitée, Instagram permet aussi de transformer un compte en page commémorative après la réception d’un certificat de décès.
Google offre une fonction appelée « Gestion des comptes inactifs », permettant de définir ce qu’il advient de son compte après une période d’inactivité prolongée. Il est aussi possible de désigner des contacts qui pourront accéder aux données après un certain délai d’inactivité.
Microsoft
Microsoft propose aussi des options permettant de désigner des contacts pour gérer ou transférer l’accès aux données et services Microsoft.
Apple
Apple offre une fonctionnalité similaire avec un « contact légataire » pour gérer les comptes et données après le décès.
En savoir plus sur la succession numérique
Pour approfondir le cadre réglementaire entourant la succession numérique, nous vous invitons à explorer le projet de recherche interdisciplinaire mené par la Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften (ZHAW).