Sécurité informatique
Nos ainés·es sont de plus en plus connectées, que ce soit pour rester en contact avec leurs proches ou pour accéder à des services essentiels en ligne. Cependant, cela les rend également plus vulnérables aux risques de cybersécurité.
Nos conseils
Voici les principaux dangers auxquels vos proches peuvent être exposés en naviguant, ainsi que des solutions simples pour les aider à protéger leurs informations.
Phishing
Le phishing, ou hameçonnage, est une arnaque en ligne qui peut prendre différentes formes : e-mails, SMS, messages WhatsApp, voire appels téléphoniques frauduleux. Les personnes âgées, souvent moins habituées à repérer ces tentatives, peuvent être tentées de cliquer sur des liens menant à des sites dangereux. Installer une boîte e-mail avec un bon filtre antispam, comme Outlook ou Gmail et créer des raccourcis vers des sites de confiance pour éviter les faux sites.
Gestion des mots de passe
Pour des raisons de commodité, nos ainés·es ont tendance à noter leurs mots de passe sur papier ou à utiliser le même pour plusieurs comptes, ce qui augmente leur vulnérabilité. Pour leur sécurité, il est conseillé d’utiliser un gestionnaire de mots de passe, comme Bitwarden ou KeepasXC , qui permet de créer et de stocker des mots de passe sécurisés pour chaque compte, tout en nécessitant un seul mot de passe principal à retenir. Certains antivirus, comme Norton ou Total AV, proposent également un gestionnaire de mots de passe intégré, combinant ainsi protection antivirus et gestion sécurisée des identifiants.
Sécurité de l’appareil
Les personnes âgées peuvent accidentellement télécharger des virus ou malwares en cliquant sur des liens suspects. Il est essentiel de maintenir leurs appareils à jour, idéalement en programmant des mises à jour automatiques pendant la nuit. L’installation d’un antivirus, comme Norton ou Total AV, offre une protection supplémentaire contre les malwares et réduit le risque de perte de données.
Hameçonnage sur les réseaux sociaux
Nos ainés·es sont également ciblées par de faux profils sur les réseaux sociaux, cherchant à obtenir de l’argent ou des informations personnelles. Les proches peuvent les aider en s’assurant que leurs comptes sont privés et en limitant l’accès à leurs informations personnelles. Vérifier les messages filtrés et supprimer les demandes d’amitié suspectes peut aussi réduire les risques d’hameçonnage.
Relèverez-vous le défi ?
Nous avons développé des quiz pour vous permettre de tester vos connaissances afin de bien accompagner nos ainés·es dans leur utilisation de l’informatique.
Le saviez-vous ?
Certains comptes, comme Ecop.Francois, offrent des informations utiles pour se tenir informé des nouvelles arnaques.
Vous êtes le·la référent·e informatique de la famille ?
Nous aussi, nous sommes là pour vous aider !
Besoin de tutoriels pour accompagner vos aînés·es ?
Swisscom propose une série de vidéos pédagogiques qui les guident pas à pas dans l’utilisation de leurs smartphones. Ces vidéos abordent également des sujets plus spécifiques liés à l’informatique, tels que la prévention contre le phishing ou la gestion de la vie privée en ligne.